對(duì)于智慧酒店，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首先解決酒店人對(duì)于運(yùn)營(yíng)成本有效控制，加強(qiáng)智能化賦能，用人工智能來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)智能化的加入也進(jìn)一步的提升了入住體驗(yàn)，讓用戶在網(wǎng)絡(luò)了解酒店，用最舒適的方式入住酒店。

智慧酒店的正確打開(kāi)方式

首先，希望各位酒店人都能明白，智慧酒店并不是一個(gè)憑空出世的概念，它只是一個(gè)工具而已，其目的還是要給你的目標(biāo)消費(fèi)者以更好的體驗(yàn)。機(jī)器人并非是要將人工完全淘汰，而是要讓人工節(jié)省出時(shí)間，去做更有感情、更有溫度的事情。機(jī)器人則更有效率地完成機(jī)械化、反人類的重復(fù)性勞動(dòng)密集型的工作。

因此，在未來(lái)，智慧酒店應(yīng)該在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)字化能力提升人性化服務(wù)、保障客戶權(quán)益，讓酒店更有“溫度”和市場(chǎng)。酒店跨界經(jīng)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵分別為整合資源創(chuàng)新消費(fèi)；跨界合作契約化；體驗(yàn)項(xiàng)目的內(nèi)容、程序、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。

酒店跨界合作的基礎(chǔ)是軟硬件，關(guān)鍵在于與合作企業(yè)軟硬件水平的互補(bǔ)。科技企業(yè)布局智慧酒店，不能過(guò)于依賴科技專長(zhǎng)，而減少酒店服務(wù)的人情化溫度，不然有可能因?yàn)槟承┓?wù)漏洞及缺陷而造成客戶體驗(yàn)效果不佳。

入住酒店雖然是市場(chǎng)的單方選擇過(guò)程，但是智慧酒店的出現(xiàn)，用未來(lái)黑科技的體驗(yàn)方式，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一次有力的圈粉，從而進(jìn)一步提高品牌可信度！